上網(wǎng)認(rèn)證 智慧交大
當(dāng)前位置: 首頁 > 新聞中心 > 交大要聞 > 正文

努力提高服務(wù)意識 我校召開領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生見面交流會

作者: 來源:交大新聞網(wǎng)  時(shí)間:2005-11-25 瀏覽:

  本報(bào)訊 (學(xué)生記者 陳建坤報(bào)道)為貫徹落實(shí)“以學(xué)生為本”服務(wù)意識,了解和掌握學(xué)生對學(xué)校各項(xiàng)工作滿意程度,1124晚,我校在圖書館202報(bào)告廳召開領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生見面會,進(jìn)行面對面情況交流。副校長王愛和以及教務(wù)處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)集團(tuán)等校各職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了此次見面會,并就學(xué)生代表現(xiàn)場提問做了認(rèn)真詳細(xì)的解答。

  本次交流會,學(xué)生代表就學(xué)習(xí)、飲食、醫(yī)療、住宿等相關(guān)問題敞開心扉,與嘉賓坦誠交流。針對學(xué)生提出的學(xué)校體育設(shè)施少問題,副校長王愛和說,學(xué)校正在著手解決運(yùn)動設(shè)施滿足不了學(xué)生需求問題,南區(qū)將在新征用土地上新建“大型體育館”,即將投入建設(shè);北區(qū)則將在原有運(yùn)動場鋪上人工草坪。有學(xué)生提議將校園“一卡通”多功能化,實(shí)施“一卡在手,走遍全?!?,現(xiàn)代技術(shù)中心黨總支書記趙連科說,學(xué)校對此建議已有初步打算,但考慮到經(jīng)費(fèi)問題,正在統(tǒng)籌規(guī)劃,并將逐步實(shí)現(xiàn)。有學(xué)生詢問400元住宿費(fèi)退款問題,財(cái)務(wù)處副處長黃鴻平說,學(xué)校已經(jīng)按照住宿標(biāo)準(zhǔn)退了一批,但有兩個(gè)學(xué)院因?yàn)槊麊芜€未上報(bào),一旦名單上報(bào)并審核后將及時(shí)解決。會上,相關(guān)部門還就學(xué)生對某些部門值班人員服務(wù)態(tài)度差、澡堂刷卡制度、圖書館占位置現(xiàn)象、獎(jiǎng)學(xué)金問題、銀行取錢不方便等相關(guān)問題一一作了耐心、認(rèn)真、詳細(xì)地解答。學(xué)生普遍表示對各位領(lǐng)導(dǎo)的回答感到滿意,特別是在后勤服務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理?xiàng)钚l(wèi)軍說到如果有學(xué)生向后勤管理中心舉報(bào)食堂飯菜質(zhì)量問題,當(dāng)場獎(jiǎng)勵(lì)50元時(shí),現(xiàn)場響起熱烈地掌聲。

  交流結(jié)束后,副校長王愛和在總結(jié)發(fā)言中說,學(xué)校將在會后及時(shí)把學(xué)生提出的問題進(jìn)行歸納整理,以會議資料形式下發(fā)各職能部門,可以整改的馬上采取整改措施;暫時(shí)不能解決的將由學(xué)校進(jìn)一步研究做出決定,力求在最短時(shí)間內(nèi)解決。學(xué)生是學(xué)校的主體,王愛和表示,在處理問題時(shí),希望學(xué)生與學(xué)校保持互相理解,互相關(guān)心,要看到學(xué)校的發(fā)展,也要充分看到到學(xué)校的改善舉措。同時(shí),他也對我校學(xué)生提出三點(diǎn)希望,即:學(xué)生有困難,有問題,應(yīng)當(dāng)通過正常渠道向?qū)W校反映,學(xué)校將及時(shí)解決;學(xué)生對于學(xué)校的工作,應(yīng)當(dāng)相互尊重,相互理解;每一位學(xué)生應(yīng)當(dāng)從我做起,從現(xiàn)在做起,共同建設(shè)交大美好校園。


責(zé)任編輯:admin